Co to jest mediacja?

Mediacje są dobrowolnym i poufnym procesem dochodzenia do porozumienia przez skonfliktowane strony. Proces mediacji zawsze prowadzony jest w obecności bezstronnej i neutralnej osoby trzeciej. Mediacja polega przede wszystkim na osiągnięciu kompromisu przez poszukiwanie wspólnych punktów stycznych, co jednocześnie oznacza wspólne ustępstwa.
Rolą mediatora jest moderowanie rozmowy, zbudowanie płaszczyzny porozumienia przez łagodzenie konfliktu jak i negatywnych emocji.

Celem mediacji jest zawarcie przez strony ugody, która będzie zatwierdzona przez sąd. Ma ona moc prawną ugody zawartej przed sądem i kończy postępowanie.
W sytuacji, kiedy strony nie zawrą ugody, sprawa zostanie rozpoznana przez sąd. Uzgodnienia stron, treści wypowiedzi i informacje, które pojawiły się w toku mediacji objęte są poufnością i tajemnicą.

Mediacja jest odformalizowanym sposobem rozwiązywania sporów i stanowi ona alternatywę dla postępowania sądowego.